Disponível em Guimarães
Apoio à casa e companhia no dia a dia, com pessoas de confiança e um serviço pensado à sua medida.
Como podemos ajudar
Escolha o tipo de ajuda de que precisa. A Defolga trata de encontrar a pessoa certa e confirma tudo consigo.
Ajuda prática para manter a casa cuidada e ganhar tempo para o que realmente importa.
Presença próxima e responsável para pessoas autónomas que valorizam companhia e apoio.
Chegue ao fim do dia e encontre o jantar preparado e a cozinha novamente organizada.
Importante: a Defolga não presta cuidados de saúde, higiene pessoal, administração de medicação ou assistência a pessoas dependentes.
Simples do início ao fim
Indique o serviço, o dia e o horário pretendido com pelo menos 24 horas de antecedência.
Contactamos por email ou telefone, validamos a disponibilidade e apresentamos a colaboradora.
Acertamos consigo os detalhes do serviço e a forma de pagamento mais adequada.
Acerta os detalhes práticos e nós continuamos disponíveis para acompanhar o serviço.
Preço transparente
Sem subscrições nem surpresas. O valor final é sempre apresentado antes de enviar o pedido.
Pedido de serviço
Escolha um ou vários serviços. Recebemos o pedido por email e entramos em contacto para confirmar a disponibilidade.
Sobre a Defolga
A Defolga nasceu em Guimarães para responder a uma necessidade simples: encontrar ajuda próxima, responsável e flexível para a casa e para o dia a dia.
Selecionamos cada colaboradora com cuidado, fazemos a apresentação antes do primeiro serviço e continuamos disponíveis para acompanhar a relação.
Dúvidas frequentes
Não. Depois de recebermos o pedido por email, verificamos a disponibilidade e contactamos por email ou telefone para confirmar o serviço e combinar os detalhes.
O pedido deve ser feito com pelo menos 24 horas de antecedência. Quanto mais cedo pedir, maior será a possibilidade de encontrarmos disponibilidade.
Não. A duração mínima é de duas horas por visita, tanto no apoio à casa como na companhia e acompanhamento.
Por norma, os produtos e equipamentos são disponibilizados pelo cliente. Se precisar de outra solução, indique-o no pedido para avaliarmos consigo.
Combinamos previamente o menu. A colaboradora prepara o jantar em sua casa e deixa a cozinha organizada. O serviço pode incluir a ida às compras; nesse caso, recomendamos três horas. Os ingredientes são pagos separadamente pelo cliente.
Sim, deve contactar a Defolga logo que possível. As condições específicas de alteração ou cancelamento são comunicadas antes do pagamento.
Não. Os serviços destinam-se a pessoas autónomas e não incluem higiene pessoal, cuidados de saúde, administração de medicação ou assistência à dependência.